Kostenloser Versand|Lieferung in 6–9 Tagen|14 Tage Rückgaberecht
Rodorn Support

Wie können wir dir helfen?

Antwort innerhalb von 72 Stunden an Werktagen

Ticket & Reklamation

Frage zu einer Bestellung, Reklamation oder ein anderes Anliegen? Erstelle ein Ticket – wir kümmern uns und du kannst direkt mit uns schreiben.

Anmelden & Ticket erstellen
Ohne Kundenkonto?

Das Ticketsystem nutzt dein Rodorn-Shop-Konto (nach E-Mail-Aktivierung). Ohne Registrierung erreichst du uns jederzeit per E-Mail:

support@rodorn-design.com

Themen durchstöbern

Welche Zahlungsarten gibt es?

Aktuell bieten wir folgende Zahlungsarten an:

  • ??berweisung (Vorkasse): Du erh??ltst nach der Bestellung unsere Bankverbindung. Die Bestellung wird nach Zahlungseingang bearbeitet.
  • Kartenzahlung: Visa und Mastercard, sicher abgewickelt ??ber unseren Zahlungsdienstleister. Deine Kartendaten werden dabei niemals bei uns gespeichert.

In deinem Kundenkonto kannst du unter Zahlungsmethoden Karten sicher hinterlegen, um k??nftige Bestellungen schneller abzuschlie??en.

Ringgr????e richtig ermitteln

Die Ringgr????e entspricht dem Innenumfang des Rings in Millimetern. Gr????e 54 bedeutet also 54 mm Umfang. So findest du deine Gr????e:

  • Mit vorhandenem Ring: Miss den Innendurchmesser eines gut sitzenden Rings in Millimetern und multipliziere ihn mit 3,14. Beispiel: 17,2 mm Durchmesser ?? 3,14 = Gr????e 54.
  • Mit Faden oder Papierstreifen: Lege ihn eng um die breiteste Stelle des Fingers (meist das Fingergelenk), markiere die ??berlappung und miss die L??nge in Millimetern. Das Ergebnis ist deine Ringgr????e.

Tipps f??r ein genaues Ergebnis: Miss abends, da Finger im Tagesverlauf leicht anschwellen. Miss nicht bei sehr kalten H??nden. Liegst du zwischen zwei Gr????en, w??hle die gr????ere.

Zahlungsmethoden im Konto verwalten

Im Kundenkonto kannst du unter Zahlungsmethoden Karten sicher hinterlegen, als Standard festlegen und wieder entfernen.

Zur Sicherheit: Deine Kartennummer wird niemals bei uns gespeichert. Die Daten liegen ausschlie??lich bei unserem zertifizierten Zahlungsdienstleister, bei uns wird nur ein Verweis (Token) sowie die Anzeige der letzten vier Ziffern gespeichert. Das entspricht den strengen PCI-DSS-Sicherheitsstandards der Kartenindustrie.

Du kannst eine hinterlegte Karte jederzeit mit einem Klick entfernen.

Was ist Moissanit? Der Vergleich zum Diamanten

Moissanit ist ein eigenst??ndiger Edelstein aus Siliziumkarbid, der im Labor in h??chster Qualit??t gez??chtet wird. Optisch steht er dem Diamanten in nichts nach, in einigen Punkten ??bertrifft er ihn sogar.

  • Brillanz: Moissanit hat einen h??heren Brechungsindex als Diamant und funkelt dadurch intensiver, mit lebhaftem Feuer.
  • H??rte: Mit 9,25 auf der Mohs-Skala ist Moissanit einer der h??rtesten Edelsteine ??berhaupt und bestens f??r den Alltag geeignet.
  • Herkunft: Als im Labor gez??chteter Stein ist Moissanit garantiert konfliktfrei und deutlich ressourcenschonender als gef??rderte Steine.
  • Preis: Du erh??ltst die Optik eines hochwertigen Steins zu einem Bruchteil des Diamantpreises.

Die Pflege ist unkompliziert: lauwarmes Wasser, ein Tropfen mildes Sp??lmittel und eine weiche B??rste gen??gen.

925er Sterlingsilber richtig pflegen

Unsere Schmuckst??cke bestehen aus 925er Sterlingsilber, also 92,5 Prozent reinem Silber. Dass Silber mit der Zeit leicht anl??uft, ist ein nat??rlicher Prozess durch Schwefelverbindungen in der Luft und kein Qualit??tsmangel.

So bleibt dein Schmuck sch??n:

  • Nach dem Tragen mit einem weichen Tuch abwischen.
  • Trocken und m??glichst luftdicht aufbewahren, zum Beispiel im Schmuckbeutel oder einer verschlie??baren Box.
  • Vor dem Duschen, Schwimmen, Sport und Eincremen ablegen. Parf??m, Chlor und Salzwasser beschleunigen das Anlaufen.
  • Angelaufenes Silber mit einem Silberputztuch sanft polieren. Keine aggressiven Hausmittel wie Zahnpasta verwenden, sie zerkratzen die Oberfl??che.

Lieferzeit und Versandkosten

Wir liefern immer versandkostenfrei nach Europa – ohne Mindestbestellwert und ohne versteckte Zuschläge.

Da unsere Schmuckst??cke teils auf Bestellung gefertigt und aus internationalen Lagern versendet werden, betr??gt die Lieferzeit in der Regel 7 bis 14 Werktage. Gravierte Artikel ben??tigen wegen der individuellen Anfertigung gelegentlich 2 bis 3 Werktage zus??tzlich.

Sobald deine Bestellung das Lager verl??sst, erh??ltst du automatisch eine Versandbest??tigung mit Sendungsnummer per E-Mail.

Willkommen bei RODORN

Bitte wähle Sprache & Lieferland und entscheide über Cookies. / Please choose language & shipping country and set your cookie preferences.